| | | | Bouygues Telecom | | |
Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 8,3 millions de clients, dont 5,8 millions de clients Forfait. L'entreprise a pour ambition de "devenir la marque préférée de service de communication mobile" pour toujours mieux accueillir, conseiller, accompagner et servir ses clients.
Des offres innovantes adaptées aux attentes des clients
 | Créatrice du Forfait en 1996 ainsi que du répondeur gratuit, Bouygues Telecom innove pour libérer l'usage du téléphone mobile. En 2006, l'entreprise révolutionne à nouveau le marché de la téléphonie avec Neo, le premier forfait illimité vers tous les opérateurs tous les jours dès 20h, avec les appels vers l'Europe et l'Amérique du Nord inclus dans le forfait. | Egalement dynamique sur le segment Prépayé, l'entreprise a lancé le 21 août la Carte Nomad SMS illimités, offrant des SMS illimités vers tous les opérateurs.
Les offres lancées en partenariat avec Universal Music, alliance de la téléphonie et de la musique, confirment leur succès avec 500 000 clients fin juin 2006.
Les services Haut Débit pour plus de 91% de la population
 | Bouygues Telecom propose une large gamme de services aux clients particuliers et entreprises sur son réseau national haut débit Edge qui couvre plus de 91% de la population. Mi-2006, i-mode a séduit 1 500 000 clients dont plus de 300 000 équipés d'un téléphone Haut Débit. Ces nouveaux services connaissent un grand succès : depuis le lancement d'i-mode Haut Débit, | 650 000 titres musicaux téléchargés, près de 60 000 abonnés aux messageries instantanées et plus de 760 000 clients
i-mode ayant choisi l'e-mail gratuit et illimité pour communiquer depuis leur mobile avec les adresses @ du monde entier.
Depuis mai 2005, les professionnels se voient, quant à eux, proposer un choix de supports compatibles Haut Débit, fonctionnant sur tout le territoire, de la carte PCMCIA pour les gros consommateurs de données, au PDA ou au Smartphone pour des utilisations plus modérées.
La qualité de service au quotidien
Pour assurer écoute, disponibilité et proximité, Bouygues Telecom a fait le choix d'un service clientèle interne avec six centres de relations clientèle et 2 000 conseillers polyvalents et a mis en place un réseau de 4 000 points de vente et de 490 Clubs Bouygues Telecom. Pour accueillir les nouveaux clients, Bouygues Telecom accompagne leurs démarches de portabilité et leur propose une Offre Relais qui leur fait bénéficier d'une heure gratuite d'appels métropolitains par mois jusqu'au transfert de numéro.
Du son Digital Haute Résolution au Haut Débit grâce à la technologie Edge, en passant par le GSM étendu, Bouygues Telecom n'a eu de cesse de densifier et de faire évoluer son réseau. Bouygues Telecom dispose aujourd'hui d'une excellente couverture nationale, avec un réseau optimisé, qui offre une vraie qualité de service. Grâce aux accords signés avec les opérateurs étrangers, les clients Bouygues Telecom peuvent utiliser leur mobile depuis 165 pays.
Avec 7 300 collaborateurs, Bouygues Telecom a réalisé en 2005 un chiffre d'affaires de 4,5 milliards d'euros.
Depuis fin 2003, Bouygues contrôle 83% de Bouygues Telecom.
Président-directeur général de Bouygues Telecom depuis sa création en 1994 puis Président du Conseil d'administration de février 2003 à février 2004, Philippe Montagner est, à nouveau, Président-directeur général de Bouygues Telecom depuis le 12 octobre 2005. Nonce Paolini en est le directeur général délégué.
i-mode Haut Débit et le logo i-mode Haut Débit sont des marques déposées et enregistrées par NTT DoCoMo, Inc. au Japon et dans d'autres pays.
(Mise à jour : septembre 2006)
 Découvrez le site de Bouygues Telecom
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Le 15 novembre 2002, Bouygues Telecom a lancé
i-mode?
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 Pour en savoir plus
| | | | | Les services Haut Débit
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Chiffres clés
| | millions d'euros - IFRS | | 2004 (1) | | 2005 | | | | | | Chiffre d'affaires | | 4 427 | | 4 537 | | | | | | | | | | | Chiffre d'affaires net réseau | | 4 092 | | 4 240 | | | | | | | | dont facturation mobile à mobile | | 761 | | 665 | | | | | | | dont services | | 14,4% | | 16,4% | | | | | | | EBITDA | | 1 167 | | 1 349 | | | | | | | EBITDA/CA net réseau | | 28,5% | | 31,8% | | | | | | | Résultat opérationnel courant | | 588 | | 656 | | | | | | | | | | | Résultat opérationnel | | 588 | | 598 | | | | | | | | | | | Résultat net part du Groupe | | 326 | | 352 | | |
(1) Chiffres pro forma avec facturation mobile à mobile estimée au tarif de terminaison d'appel de 2004
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Actionnariat
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Participation de Bouygues dans Bouygues Telecom
Le groupe BNP Paribas a souhaité bénéficier d'une liquidité sur sa participation de 6,5% dans le capital de Bouygues Telecom. A cette fin, Bouygues lui a consenti une promesse d'achat exerçable à tout moment du 1er septembre 2005 au 31 juillet 2007 à un prix compris entre 477 millions d'euros et 495 millions d'euros selon la date d'exercice de la promesse. En contrepartie, le groupe BNP Paribas a consenti à Bouygues une promesse de vente exerçable du 1er au 30 septembre 2007 au prix de 497 millions d'euros. Si le montant des dividendes versés par Bouygues Telecom au groupe BNP Paribas dépasse un montant cumulé de 4,6 millions d'euros, les prix indiqués ci-dessus seront diminués du montant de ces dividendes.
Lors de l?exercice de l? une ou l? autre des promesses, JC Decaux pourra exercer un droit de préemption à hauteur de 10,5% des 6,5% du capital de Bouygues Telecom cédés par BNP Paribas.
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 Communiqués de presse Bouygues Telecom
L'approche développement durable de Bouygues Telecom
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