| | | | L'approche de nos métiers
Colas
| |  Les enjeux de Colas
| Alain Dupont, président-directeur général, a défini très tôt des orientations pour que Colas multiplie les actions dans différents domaines aujourd’hui regroupés sous le vocable générique de développement durable, comme la formation continue, l’amélioration des conditions de travail, la sécurité au travail, le recyclage de matériaux, la propreté des chantiers, la certification QSE®, le développement de produits ou techniques plus respectueux de l’environnement et améliorant la sécurité sur les routes.
Alain Dupont a désormais fait intégrer ces enjeux dans la stratégie du groupe Colas : la gestion des ressources humaines doit avoir pour priorités d’attirer, embaucher, former, épanouir, protéger, conserver ; les efforts sont orientés vers des actions visant à réduire, voire à supprimer, les conséquences des activités industrielles sur l’environnement, au-delà de la simple conformité administrative ; depuis longtemps, Colas est à la pointe de la recherche pour retirer de ses productions des composants chimiques susceptibles de générer des conséquences négatives pour l’environnement : la politique d’inventaire systématique et régulier des composants chimiques intégrés à la production sera accélérée afin de développer la politique de substitution et d’éco-conception ; la consommation des énergies fossiles devenue plus coûteuse et l‘action contre le réchauffement climatique de la planète (effet de serre) étant un nouvel objectif, les efforts d’économies et de substitution d’énergies sont amplifiés et intégrés dans les plans d’investissements et en matière de recherche.
Du fait de la grande dispersion géographique - plus de 1 200 établissements dans une quarantaine de pays réalisant environ 100 000 chantiers par an -, le management et ses outils ont été décentralisés au niveau des filiales et des établissements pour optimiser leurs actions dans le contexte local. Grâce à un réseau de plus de 50 correspondants et auditeurs internes environnement, la direction Environnement met en place progressivement des indicateurs spécifiques fondés exclusivement sur des données véritablement consolidables avec une fiabilité suffisante et pouvant permettre d’engager des politiques de progrès, en opposition à d’autres choix d’exhaustivité apparente ou formelle. Ces indicateurs seront progressivement étendus. La politique de certification en Qualité, Sécurité ou Environnement constitue un moyen privilégié de l’action en matière de développement durable :
? La qualité fait l’objet d’une démarche systématique de certification Iso, 9001 des filiales européennes (représentant 80% du chiffre d’affaires effectivement contrôlé par Colas). En Amérique du Nord, cela ne correspond pas à l’environnement culturel et légaliste mais n’exclut pas de réels engagements en faveur de la qualité. Dans le reste du monde, la situation est plus hétérogène : cette démarche s’adapte mal à une conception « nomade » du métier en Afrique subsaharienne, alors qu’elle est clairement engagée en Thaïlande ; mais partout, la qualité est un des socles de la culture Colas, fondée sur la notion d’excellence technique.
? La sécurité est déjà fortement structurée autour d’actions et d’indicateurs mobilisateurs. Elle n’a pas besoin d’être l’objet d’un engagement systématique de certification.
? L’environnement a pour priorité inchangée de certifier l’activité industrielle afin d’assurer la réalité des engagements pris dans le cadre des permis d’exploitation et d’offrir une meilleure lisibilité de la gestion des impacts et des obligations. Fin 2005, le taux de certification Iso 14001 ou Emas de ces industries atteint 45% du chiffre d’affaires concerné pour la France, la Suisse, la Belgique et le Danemark. Aux État-Unis, il existe des certifications professionnelles rigoureuses comme le « Diamant Vert » qui couvre près de 50% de la production d’enrobés bitumineux. Cette politique permet aujourd’hui de concevoir des installations nouvelles qui intègrent les retours d’expérience et qui prennent pleinement en compte les attentes des riverains. À ce jour, sept filiales ont opté pour une certification totale, conférant un taux global de certification des pratiques environnementales de plus de 30% du chiffre d’affaires à la zone France et Europe de l’ouest (Allemagne, Autriche, Danemark, Irlande, Finlande, Royaume-Uni, Suisse).
? Démarche intégrée QSE : deux filiales ont obtenu en 2005 la triple certification Iso 9001, Iso 14001 et Ohsas 18001, portant à quatre le nombre des filiales tri-certifiées.
? Politique d’audit : une démarche est en cours pour renforcer les mécanismes d’audit interne et externe afin d’en assurer la valeur ajoutée et d’en intégrer les conclusions dans les procédures de contrôle interne.
 Les faits marquants
Quelques indicateurs chiffrés |
(mise à jour : avril 2006) | | | | | | | |
