 |  | TecnologÃa A Bordo | |
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!Nuevo! Nos complace ofrecerle opciones adicionales de entretenimiento en más vuelos de American Airlines.
Aprenda más sobre reproductores de entretenimiento personales.
Tomacorrientes DC
Su asiento puede venir equipado con un tomacorrientes DC. American utiliza los tomacorrientes tipo "encendedores de cigarrillos" que proveen corriente directa de 15V. En la mayorÃa de aviones*, cada uno de los asientos de Primera Clase y Clase Ejecutiva, al igual que algunas filas de Clase Económica, cuentan con un tomacorriente para hacer funcionar las computadoras portátiles y reproductores de CD/DVD, cargar celulares y otros dispositivos con una capacidad de hasta 75 vatios. Los tomacorrientes están ubicados en la consola de su asiento o han sido montados en el marco de su asiento, debajo del cojÃn. El sÃmbolo de "rayo" ubicado a la altura de los compartimentos superiores, identifica las filas equipadas con tomacorrientes. Visite la sección Nuestra Flota para conocer en detalle la ubicación de los tomacorrientes según el tipo de avión o también encuentre esta información en la Guía de Horarios de Vuelos de American Airlines®. |
 | Los cables adaptadores de corriente pueden ser comprados en la mayorÃa de tiendas de artÃculos electrónicos o a través de los fabricantes. Considere que estos cables son especÃficos para el modelo y el equipo utilizado (computadora portátil o reproductor de DVD). No se pueden utilizar cordones bifurcadores o adaptadores "Y". Sólo se permite un dispositivo por tomacorriente.
Cómo utilizarlos: Primero conecte el cable adaptador a su equipo, luego levante la cubierta del tomacorriente y conecte el cable en el tomacorriente. | La luz verde del tomacorriente indicará que hay energÃa disponible.
* Los tomacorrientes están disponibles en toda la flota de aviones Boeing 777, 767, 737, Boeing MD80 y Airbus 300. La mayoría de aviones Boeing 757 cuenta con tomacorrientes.
El uso de tomacorrientes está permitido únicamente cuando el avión se encuentre sobre los 10.000 pies de altitud y la tripulación anuncie que el uso de aparatos electrónicos está permitido. El uso de los tomacorrientes es bajo su propio riesgo. American Airlines no asume ninguna responsabilidad por pérdida de datos o por daños a su hardware o software personal. | Política De Teléfonos Celulares |  | | Sabemos cuán importante es para usted mantenerse en contacto con sus familiares, amigos y colegas durante su vuelo. Por ello nos complace ser la primera aerolínea que le ofrece mayor tiempo de "conexión" en tierra. En todos los vuelos a nivel mundial, usted puede utilizar su teléfono celular, computadora portátil, localizador bidireccional o agenda personal (PDA) hasta que se cierra la puerta del avión. A su llegada*, en la mayorÃa de aviones de American Airlines, American Eagle y AmericanConnection, usted puede utilizar su teléfono celular durante el remolque del avión, tal como lo anunciará el auxiliar de vuelo. Las Normas de la Comisión Federal de Comunicaciones prohiben el uso de teléfonos celulares durante el vuelo. * Esta nueva regulación de uso de celulares a la llegada de los vuelos, aplica únicamente para vuelos que lleguen a los Estados Unidos, Islas VÃrgenes de Estados Unidos y Puerto Rico. Esta polÃtica no aplica para aviones turbopropulsores de American Eagle. |
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| | | Uso De Teléfonos Satelitales Durante El Vuelo
Convierta su tiempo de vuelo en tiempo productivo coordinando sus negocios o llamando a casa. Las comunicaciones satelitales mundiales son posibles en los aviones Boeing 777 y 767 de American Airlines, casi en cualquier momento, mientras se encuentre volando sobre Norteamérica y el mundo. | | | Instrucciones de Discado A Bordo
Usted encontrará las instrucciones y tarifas a bordo de nuestros aviones. Sin embargo, lo animamos a imprimir esta información para que le sirva como futura referencia.
Para poder utilizar el teléfono satelital a bordo, póngase el teléfono al oÃdo y escuche las instrucciones. Aquí le indicarán lo siguiente: marque el "1" para realizar una llamada o el "2" para elegir el idioma.
Para Realizar Una Llamada:
Pase su tarjeta de crédito por la hendidura lateral del teléfono y luego marque 00 + código de paÃs + código de área o ciudad + el número seguido por la tecla #
| Por ejemplo: | para llamar a la ciudad de Nueva York: 00 + 1 + 212 + 555 - 1234 + # | | | para llamar a Londres: 00 + 44 + 20 + 7123 - 4567 + # |
Todas las llamadas deberán discarse como llamadas internacionales. Si llama a EE.UU. marque 00 y el código del paÃs 1 antes de ingresar el código de área. No es posible recibir llamadas y no están disponibles las transmisiones de datos o de fax.
Una luz amarilla intermitente le indicará que usted está esperando lÃnea. Una luz verde intermitente y un bip doble le indicarán que su llamada está siendo procesada. Presione NEW (Nueva) para realizar otra llamada o presione END (Finalizar) para colgar.
En caso de surgir algún problema al realizar una llamada, la responsabilidad de American Airlines y de Telenor se limita al costo de la llamada. |  |
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| | Códigos De PaÃses | Aquà le proporcionamos una práctica lista de Códigos de PaÃses para su uso. Imprima una copia y llévela con usted a bordo del avión.
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| | Servicio y Tarifas | La tarifa para llamadas satelitales es de $5.00 por conexión y $10.00 por minuto. El cobro comienza una vez contestada la llamada. Los minutos parciales son redondeados y cobrados como minutos completos.
Las principales tarjetas de crédito aceptadas por Telenor, el proveedor del servicio, son VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB Cards y Discover. Actualmente no se aceptan tarjetas telefónicas.
Para asistencia con discados desde el avión, marque 12#. Esto lo comunicará con el Sistema RVA (anuncio grabado) de la oficina de Atención al Cliente de los Servicios Satelitales de Telenor. AIRCOM Customer Service Center. You will not be charged for this call.
Además, podrá averiguar sobre nuestro servicio de comunicación satelital, escribiendo a:
Telenor Satellite Services Customer Care
(Atención al Cliente de los Servicios Satelitales de Telenor)
1101 Wootton Parkway, 10th Floor
Rockville, Maryland 20852 USA
+1-301-838-7700 (desde todo el mundo)
1-800-685-7898 (llamada gratuita desde EE.UU.)
Fax: 1-301-838-7701
Correo electrónico: customer.care@telenor.com
Sitio web: https://www.telenorsatellite.com, seleccione la pestaña "Customer Care"
También podrá encontrar esta información a bordo, en la parte posterior de la revista American Way ubicada en el bolsillo del asiento delantero.
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| | Cómo Opera la Red Satelital | La avanzada tecnologÃa de estos tiempos le permite manterse en contacto prácticamente con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Con un sistema de satélites geoestacionarios, estratégicamente ubicados en la órbita terrestre, el sistema Telenor se conecta se conecta con aviones equipados para comunicación satelital en casi cualquier lugar en el que se encuentre el avión. Su llamada es enviada a un satélite Inmarsat, transmitida a estaciones terrestres, y dirigida a cualquier teléfono en el mundo.
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| | Equipos Electrónicos | Todos los equipos electrónicos portátiles deben permanecer apagados durante el remolque, despegue, descenso y aterrizaje del avión, incluso hasta que éste llegue a la sala de embarque y la señal de abrocharse los cinturones haya sido apagada. Los teléfonos celulares pueden ser utilizados en ciertos aviones luego del aterrizaje, en los Estados Unidos, las Islas VÃrgenes de Estados Unidos y Puerto Rico, previa autorización del auxiliar de vuelo. Durante el vuelo, la tripulación le indicará en qué momento podrá utilizar los equipos electrónicos portátiles autorizados. Aquellos dispositivos que cuenten con capacidades de transmisión podrán ser utilizados solamente si la capacidad de transmisión ha sido apagada y esta condición pueda ser verificada por la tripulación (ejemplo: la combinación celular/agenda electrónica o las computadoras portátiles con funciones inalámbricas). Nunca utilice los siguientes equipos durante el vuelo: teléfonos celulares (ya sea para realizar o recibir llamadas), localizadores personales, radio, televisores, controles remotos (por ejemplo: controles remotos para reproductores de DVD, CD, juegos o juguetes), ratones inalámbricos, cámaras de televisión comerciales, o sistemas de posicionamiento global (GPS). Las transmisiones de radio a través de dispositivos de comunicación personal (ej. walkie-talkies, localizadores personales o audífonos inalámbricos) están prohibidas, ya que pueden interferir con los sistemas de comunicación y navegación del avión. Está prohibido el uso de cualquier dispositivo que pueda causar daños a los equipos del avión o que pueda afectar el diseño, el funcionamiento o las capacidades del avión. Usted puede utilizar equipos de audio y video solamente si usa audífonos. Está permitido el uso de cámaras de video, cámaras fijas, y de cámaras de foto digitales y con rollo, solamente si éstas son utilizadas para la grabación de asuntos personales. Está terminantemente prohibido tomar fotografías o realizar grabaciones en video ya sea del personal, del equipo o de los procedimientos de la aerolínea.*
* Esta polÃtica referente a los equipos electrónicos puede variar en aviones de American Eagle o AmericanConnection. Por favor, pregunte a la tripulación para obtener mayores detalles.
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